Social Media Planner - Community Manager

Liderazgo en la gestión de medios sociales de una marca o compañia combinada a la responsabilidad de gestión de una comunidad o plataforma para los negocios, escuchando, particpando e interactuando con los clientes.

martes, 24 de febrero de 2015

Twitter Analytics

Twitter Analytics es una herramienta que nos proporciona la propia plataforma de Twitter. A través de ella podemos conocer todos los datos necesarios sobre  nuestros tweets, seguidores y posts o pagina web. Es recomendable configurar las Twitter Cards de manera previa, sin embargo, no es un paso indispensable que debamos cumplir para comenzará a usar Twitter Analytics. Dentro del menú de configuración de nuestra pantalla principal de Twitter...

jueves, 19 de febrero de 2015

Analíticas Social Media

De acuerdo con la experiencia adquirida y la revisión de material por parte de expertos en Analíticas Social Media, he podido identificar métricas que nos permiten comparar o medir el éxito que se tiene en las redes sociales en las que tenemos presencia, te presento cada una de ellas: Conversation Rate El Conversation Rate es la métrica mas básica de todas, está directamente relacionada con la capacidad de socializar, es decir los comentarios...

martes, 17 de febrero de 2015

Social Media Deportivo

Todos conocemos y sabemos el poder y alcance que tienen las Redes Sociales en sus plataformas de interconexión, tales como Facebook o Twitter. Sin duda, esta revolución en las Redes Sociales provocó que las marcas comerciales busquen acercarse más a sus consumidores, y entendemos que una Entidad Deportiva (clubes, atletas, torneos, federaciones, asociaciones o selecciones), es o tiene las características de una marca comercial ya que poseen...

lunes, 16 de febrero de 2015

Community Manager VS Social Media Manager

En este articulo estableceremos la diferencia entre un Social Media Manager y un Community Manager, debido a que actualmebte se confunden mucho estos terminos, indicaremos las distintas labores que cumple cada uno para dejar en claro que son dos trabajos totalmente distintos. El Social Media Manager es el encargado de crear, introducir y ser el principal gestor y líder de la estrategia de una empresa en las redes sociales. Además...

domingo, 15 de febrero de 2015

Hootsuite

Esta herramienta permite la gestión de comunidades y redes sociales desde una misma plataforma de acción. La versión gratuita permite hasta tres redes sociales y estadísticas muy limitadas, mientras que la versión pagada contiene un  acceso ilimitado a redes sociales y estadísticas. Las redes sociales que puede uno gestionar son Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare, Facebook Fanpage, Wordpress, Pinterest y MySpace, también permite...

viernes, 13 de febrero de 2015

Herramientas para Community Manager

Hoy  les presentare 10 herramientas esenciales gratuitas de las que un Community Manager no puede prescindir. Primeramente vamos a definir el termino 'Community Manager'. De acuerdo al portal Maestros de la Web, un CM es  es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales...

miércoles, 11 de febrero de 2015

Introducción

A partir de la fecha tendremos toda la información que necesita saber al respecto del Social Media y todas sus implicaciones.  Inicialmente intentaremos definir lo que es Social Media. Tengo tres definiciones de expertos en el tema, que considero son las mas acertadas, se las presento a continuación: BlackBox Social Media: Los social media son plataformas online que suministran contenido al usuario y permiten...